Каталог товаров

Обмен и возврат товара

Условия обмена товара

1. Покупатель может сделать обмен товара в течение четырнадцати  дней, не считая дня его покупки, если товар приобретался в розничном магазине или интернет-магазине. Обмен товара производится только один раз и только на товар такой же или большей стоимости при следующих условиях:

  • указанный товар не был в употреблении и не подключался;
  • упаковка товара сохранена;
  • сохранен товарный вид изделия;
  • сохранены потребительские свойства товара;
  • сохранены пломбы, фабричные ярлыки товара;
  • сохранен товарный чек и кассовый чек;
  • сохранен установленный изготовителем товара комплект принадлежностей и документов (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны и другие документы), а также кредитный договор (для товара, приобретенного в кредит);
  • товар надлежащего качества продан розничным покупателям и физическим лицам.

2. Обмен товара, приобретенного в кредит, может быть осуществлен только на товар аналогичной категории (телевизор на телевизор, холодильник на холодильник, и т.п.)

3. Товар, оплаченный через расчетный счет, не подлежит обмену.

4. Товары, проданные с уценкой, не подлежат обмену.

Условия возврата товара

1. Покупатель может сделать возврат товара в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, если товар приобретался в розничном магазине или интернет-магазине.

2. Возврат товара производится при следующих условиях:

  • указанный товар не был в употреблении и не подключался;
  • упаковка товара сохранена;
  • сохранен товарный вид изделия;
  • сохранены потребительские свойства товара;
  • сохранены пломбы, фабричные ярлыки товара;
  • сохранен товарный чек и кассовый чек;
  • сохранен установленный изготовителем товара комплект принадлежностей и документов (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны и другие документы).
  • товар надлежащего качества продан розничным покупателям и физическим лицам.

3. Условия НЕ распространяются на товар, оплаченный через расчетный счет.

4. Условия НЕ распространяются на товары, приобретенные в кредит.

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» мы не можем принять обратно следующие товары:

  1. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары); 
  2. Предметы по уходу за детьми; 
  3. Кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); 
  4. Строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж; 
  5. Трикотажные и чулочно-носочные изделия;
  6. Бытовая химия или товары в одноразовой упаковке;
  7. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов);
  8. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;
  9. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);
  10. Технически сложные товары бытового назначения:

  • Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины;
  • Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления;
  • Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления;
  • Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления; 
  • Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления; 
  • Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой; 
  • Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические).

Для того чтобы оформить обмен или возврат товара, пожалуйста, позвоните нам по телефону 8 (800) 700-90-68 или напишите письмо на адрес taget@list.ru .